Innovando

Definitivamente Twitter es un portal enorme del "modern marketing" y esto se ve reflejado en un estudio reciente hecho por la compañía irlandesa Edelman se señala que 9 de cada 10 empresas prefieren usar las redes sociales como estrategia de mercadotecnia y el 67% prefiere Twitter por su eficacia a la hora de difundir sus productos y servicios.

Entonces, ¿Qué se puede publicar en 140 caracteres?

En otro análisis, en lo que respecta a el contenido, realizado por la compañía Simply Measured se encontró que las imágenes dominan este campo con un 55%, ya que éstas hacen la publicidad más breve y directa para los consumidores, seguido de los enlaces y el texto con sólo 10%. También cabe mencionar que las empresas que tienden a tuitear entre una y seis veces al día llegan a tener una mayor de frecuencia de seguidores al día que las que tuitean más de 10 veces o más.

De acuerdo con Forbes las empresas  que entienden a la perfeccion la social media son Progressive, la compañia de seguros de Estados Unidos, que con la ayuda de Flo su progressive girl hacen uso de imágenes en su tuits y los hacen visualmente más llamativos para sus seguidores. Y American Express que tiene 2 páginas de Facebook y 3 cuentas de Twitter con alrededor de 400, 000 seguidores, una cantidad muy alta para ser de caracter económico.

A hombros de gigantes: oro.

En ésta investigación sobre la mercadotecnia por medio de las redes sociales me di cuenta que es todo un mundo por descubrir, al que le falta sacar mucho jugo. Las redes sociales son una herramienta que nos facilita el contacto no sólo con nuestros amigos cercanos, sino que también nos abre un mundo de posibilidades para emprender un proyecto y que éste sea conocido por diversos usuarios, y de tal manera crear una cadena ambiciosa de constante comunicación entre el consumidor (también conocido como audiencia) y el productor.

Por otro lado encontré muchos libros que despertaron aún mas mi ya desarrollado interés por la mercadotecnia. Uno de ellos fue Socialholic de Fernando Polo Hernanz & J. Luis Polo Hernanz que habla precisamente de las redes sociales y su impacto en la mercadotecnia de España. Además los autores mencionan diversas estrategias para mantener al tanto a los nuevos consumidores que están más "metidos", por llamarlo de alguna manera, en los productos y que tienen la curiosidad de saber más.

Ahora, al leer la entrevista express a Armando César (mi hermano, por cierto) note que estamos de acuerdo en algunos puntos. Como que la carrera de Ciencias de la Comunicación abarca muchos temas de los cuales siempre se termina aprendiendo más cuando practicas y te desenvuelves en estos ámbitos, ya sea periodismo, cine, radio, televisión o medios digitales. Por eso creo y recomiendo ampliamente que si tu eres estudiante de los primeros semestres de no solo esta carrera sino de otras también, busques y toques puertas desde ahora para que con el pasar del tiempo vayas recolectando experiencias que a corto o largo plazo darán grandes frutos.

Por último les comparto una frase que él menciono al final de la entrevista y que me gustó mucho:

"Ser talentoso o que te guste hacer algo es sólo una parte, al final del día lo que hace la diferencia es el trabajo y el compromiso."

Aprendiendo de un experto.

Entrevista a Armando César Tovar Valenzuela egresado de la licenciatura de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Intercontinental y actual editor en jefe de la revista Moi de Martha Debayle.

¿Cuál fue la razón que te motivo a estudiar comunicación?

Parecía algo divertido. Cuando tienes 17 años, los motivos son confusos, por decir lo menos. Sabía que no quería una carrera “normal”, como mis papás (estudiaron derecho y contaduría) y, por otro lado, me gustaba escribir y era un maldito fanático del radio. Así que Ciencias de la Comunicación fue mi única opción.

¿Cuáles han sido algunos retos que has enfrentado?

Es una carrera muy amplia, que a veces, o al menos desde mi experiencia, terminas aprendiendo muchas cosas por encima. Terminé haciendo carrera en el periodismo y puedo decir que el oficio lo terminé aprendiendo ya en el trabajo y fuera de los salones.

¿Qué te apasiona de tu trabajo?

Siempre está cambiando, siempre hay algo nuevo y eso te obliga a seguir creciendo. Hoy soy editor de una revista. Me toca recibir correos y mensajes de los lectores. Ver que podemos hacer una diferencia en sus vidas, ya sea con una nota divertida o alguna reflexión que le sirva para resolver alguna bronca, es lo que más me apasiona.

Hablando de prácticas y campo laboral ¿Consideras que el extranjero ofrece más opciones que México?

Al final son ciclos y circunstancias. Hoy por ejemplo hay más opciones en México que en España y hace algunos años eso era impensable.  Las oportunidades ahí están, pero hay que estar preparado para tomarlas y dar el ancho.

¿Tienes algún consejo para los jóvenes que estudian esta licenciatura?

No se queden con lo que ven en las clases, Vean, lean y escuchen todo el tiempo. ¿Te gusta la foto? Ve el trabajo de los mejores, aprende y domina. ¿Te gusta escribir? Lo mismo. Ser talentoso o que te guste hacer algo es sólo una parte, al final del día lo que hace la diferencia es el trabajo y el compromiso.

The Definitive Do's and Don'ts of Social Media Marketing

Mike Thompson editor de The Rivereast News Bulletin y Freelance Journalist junto con otros grandes tales como Paul Gillin (Periodista y consejero de empresas), Steve Goldner (Consultor ejecutivo de digital and social media marketing), Chaterine Gluckstein (Presidenta de SumAll) y Paige Musto (Manager de relaciones públicas de Act-On Software) nos dan más consejos de lo que se debe y no debe hacerce en la mercadotecnia por medio de las redes sociales. Tomen nota ;)


Do: Listen to- and engage- with your audience.

Don't: Be silent.

Do: Use free tools available to you.

Don't: Overinvest in one thing.

Do: Pay attention to the competition.

Don't:  Go overboard with self-promotion.

Don't : Think it's just marketing. 

Do: Know where your costumers go.

Do: Measure your social media's impact.

Do: Be prepared, have a plan and stick with it.

Anuncios y más anuncios.

Imagino que algunos de ustedes tienen Twitter. ¿Han notado los anuncios/propaganda de diferentes marcas? A mi me pasa siempre y cada vez termino entrando a la cuenta de cierta marca por curiosidad e incluso he llegado a retuitearlos porque me parecen entretenidos y quien sabe tal vez le sean útiles a alguien más.

La publicidad en redes sociales se ha vuelto una tendencia actual que sirve para crear un enlace y acercamiento más íntimo con los consumidores. Para esto el profesor asociado de la Universidad Camilo José Cela y de la Escuela de Diseño e Innovación  (ESNE) Francisco José Santamaría Ramos dice: "En contra de lo que pudiera parecer Twitter no es un canal donde lanzarse a hablar sobre si mismo y sobre las grandes virtudes de nuestros productos o servicios; se trata de u ncanal netamente conversacional y es, a partir de ahí, cuando podemos añadir valor a nuestros clientes o consumidores."


Ahora se preguntarán como se consiguen millones y millones de followers en Twitter, aquí están 3 tips básicos  que el profesor menciona para obtener seguidores de calidad.

1) Publicaciones interesantes y atractivas. Conseguir seguidores comienza por el tipo de contenido que publicas, así que este tiene que ser llamativo e ingenioso y sobre todo compacto para que el resto de los usuarios muestren interés y retuiteen.

2) Conversación y más conversación. Twitter se trata sobre interartuar con los demás. Sé amigable y atento con los que son tus seguidores e incluso con los que no lo son. Responde sus preguntas y opiniones y de esta manera puedes conseguir más followers.

3) Seguir a usuarios con criterio. Algunos seguidores muestran más interés que otros. ¡Síguelos!. Este tipo de usuarios puede darte retroalimentación que es útil para mejorar.